FAQ
Frequently asked questions
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel ?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Lagerware wird in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen geliefert. Bei individuell angefertigten Möbeln kann die Lieferzeit zwischen 2–6 Wochen liegen. Die genaue Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben ?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Möbel müssen transportsicher verpackt sein. Bei sperrigen Artikeln unterstützen wir dich bei der Abholung durch eine Spedition. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um den Ablauf zu klären.
Wird das Möbelstück montiert geliefert ?
Viele unserer Möbel werden zerlegt in handlichen Paketen geliefert, um den Transport zu erleichtern. Eine leicht verständliche Aufbauanleitung liegt bei. Bei bestimmten Produkten kannst du beim Bestellabschluss optional einen Montageservice buchen (falls verfügbar).
Wo werden eure Produkte hergestellt ?
Unsere Möbel werden überwiegend in Europa hergestellt, mit einem großen Teil der Produktion in Polen – einem Land, das für hochwertige Möbelherstellung bekannt ist. Durch die europäische Fertigung können wir gleichbleibende Qualität, kurze Lieferwege und faire Produktionsstandards gewährleisten.
Gibt es eine Garantie auf die Möbel ?
Ja, alle unsere Möbel verfügen über eine gesetzliche Garantie von 24 Monaten. Sollte es innerhalb dieser Zeit zu einem Mangel kommen, helfen wir dir unkompliziert weiter – je nach Fall mit Ersatzteilen, Austausch oder Erstattung.